おしらせ一覧
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大雪の影響によるお届け遅延について
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
現在、大寒波の影響により、一部地域でお荷物の配送に遅延が生じております。
そのため、指定日時のご希望に沿えない場合や、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのところ恐縮ですが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
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まとめ買い企画「選べる12本セット」「選べる6本セット」はオンラインクーポン対象外商品です
「選べる12本セット」「選べる6本セット」など既にお得なまとめ買い企画商品はクーポン対象外となり、クーポンコードをご入力しても割引価格が反映されません。また、クーポン対象商品と対象外商品がショッピングカートに混在している場合も同様に、クーポンコードが反映されません。 -
【お知らせ】2025年7月1日より代引き手数料が変更になります
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年7月1日より、代金引換（代引き）でのお支払いについて、以下の通り手数料が変更となります。
■ 代引き手数料：440円（税込）
■ ご利用可能なご注文金額：30万円未満
本件につきましてご確認いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
【お知らせ】2025年6月24日より「NP後払い」がご利用いただけます
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
2025年6月24日より、新たなお支払い方法として「NP後払い」がご利用いただけるようになります。
商品到着後に、コンビニ・郵便局・銀行などでお支払いいただける便利な後払いサービスです。
クレジットカードをお持ちでないお客様や、商品到着後にお支払いをご希望の方は、ぜひご利用ください。
※ 他店のNP後払いも含め1ヶ月で合計5万円以上のお買い物されている場合はご利用が出来ません。
※ お取り扱い出来なかった場合はメールにてご案内させていただきます。 -
◇◆重要◆◇本人認証サービス EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）導入のお知らせ
平素より北海道ワイン公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
経済産業省の方針により、2025年3月末までに国内すべてのECサイトで「EMV 3-Dセキュア（以下、3Dセキュア2.0）」の導入が義務化されることが決定しています。
これに伴い、当サイトでも3Dセキュア2.0を導入し、より安全にお買い物をお楽しみいただける環境を整えました。
併せて当オンラインショップのプライバシーポリシー(個人情報保護方針) 第2項.「北海道ワイン株式会社公式オンラインショップ」の個人情報の収集と利用に、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、必要な情報をお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただく項目を追加いたしました。
■ 3Dセキュア2.0とは？
クレジットカード会社が提供する本人認証サービスです。
オンライン決済時の不正利用を防ぎ、安全性を向上させます。
ご購入いただく際、これまでのお手続きに加え、ワンタイムパスワードや生体認証が求められる場合がありますので、画面の案内に従ってお手続きをお願いいたします。
■ 3Dセキュア2.0に関するお問い合わせについて
3Dセキュアの設定や認証方法についての詳細は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
今後も安心してご利用いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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「令和6年能登半島地震」被災地「石川県穴水町」支援ワイン「北前ヤマソーヴィニヨン2019」について
限定醸造・限定販売ワイン『北前ヤマソーヴィニヨン』 1本販売につき100円を支援寄付金として石川県穴水町に寄付をいたします。
＊当オンラインショップで現在販売中。ワイナリー現地にある「おたるワインギャラリー内ショップ」でもご購入可能です。
支援内容： 対象ワイン名：「北前ヤマソーヴィニヨン2019」 1本販売につき100円を支援金として石川県穴水町に寄付いたします。 寄付は、石川県穴水町役場（または代理受付をしている自治体を通して行います） 希望小売価格：2,541円(税込) 原料：石川県穴水町産ヤマソーヴィニヨン100％ 容量他情報：750ml/赤/ミディアム/アルコール度数12％
「北前ヤマソーヴィニヨン」と石川県穴水町、弊社との関係について： 2000年より弊社は直轄農場「能登ヴィンヤード」を石川県穴水町で運営し、 栽培した葡萄は同町にある「能登ワイナリー株式会社様」へ供給しております。栽培されているぶどうのうち「ヤマソーヴィニヨン」を原料に、弊社醸造所で生まれた赤ワインが「北前ヤマソーヴィニヨン」です。
詳しくは、当オンラインショップ掲載の『「令和6年能登半島地震」被災地「石川県穴水町」支援について』をご覧ください。 -
【年末年始のご注文やお問い合わせに関するお知らせ】
日頃より北海道ワインオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年度の配送業務はすべて終了させていただきました。
年末年始もオンラインショップはご利用できますが、ご注文・お問い合わせのご返信は2026年1月5日以降のご対応となります。
2026年度の配送業務は1月7日より順次発送手配となります。
ご了承いただきますようお願い致します。
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【お盆・夏季休業に関するお知らせ】
日頃より北海道ワインオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業に伴うご注文・お届けについて、下記の通りご案内申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。
注文日
指定可能なお届け日
到着希望日
指定ありの場合
8月1日(金)23時59分までのご注文
8月9日(土)までのご指定が可能
到着希望日
指定なしの場合
8月2日(土)～8月17日(日)のご注文
8月19日(火)より順次発送
※事前振込をご利用の場合、ご入金確認までお時間がかかりますので、お早めのご注文をお願いいたします。
※夏季休業期間：2025年8月9日(土)～2025年8月17日(日)
上記期間中は、発送・お問い合わせなどすべての業務を休業いたします。
■営業再開・お問い合わせ対応について
2025年8月18日(月)より、通常営業（平日のみ対応）
※土・日・祝日は休業日のため、出荷・お問い合わせ対応は行っておりません。
■ご注意事項
・ご注文時にご指定いただいたお届け希望日は、配送を確約するものではございません。
・天候や交通事情などにより、配送日時が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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【発送に関するお知らせ】
現在、多くのご注文をいただいており、通常より発送までにお時間をいただいております。
ご注文いただいた商品は、順次対応させていただいておりますが、
発送までにお時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎの方はお早めにご注文ください。
お客様にはご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。 -
「北海道ワイン倶楽部会員」様の新規ショップ会員登録について
平素より北海道ワイン株式会社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ショップにおいて新規会員のご登録を行っていただく際、「北海道ワイン倶楽部会員」様におかれましては、会員であることの確認を取らせていただくため、「会員情報登録」の入力画面に会員番号を入力する欄を設けてあります。
会員証に記載されている７けたの会員番号をご入力くださいますよう、お願い申し上げます。
会員番号をご入力のうえご登録頂いた時点では、「北海道ワイン倶楽部会員」ではなく「通常会員」としてのご登録となりますが、
弊社でご入力内容の確認を取らせていただいたのち、会員情報を「北海道ワイン倶楽部会員」に修正させて頂きます。
会員情報を修正させていただいた時点で、弊社より「北海道ワイン倶楽部会員」としての登録が完了した旨をメールでご連絡いたします。
なお会員番号などご入力いただいた内容が、弊社で保持している会員情報と異なっていた場合は、弊社からお客様に確認を取らせていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
本件についてご不明点等がありましたら、当ショップのトップページにある「ショップに関するお問い合わせ」または弊社電話番号0134-34-2181（担当：今村、越後、郷六）までお問い合わせ下さい。